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Ce que vous en retirerez
L’assurance de la qualité est un aspect fondamental de tous les systèmes de gestion de la qualité, y compris les systèmes de gestion de la sécurité. Les vérificateurs de systèmes de gestion de la qualité veillent à ce que les processus d’une organisation soient efficaces et conformes aux règlements. Ils sont tenus d’avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour obtenir des résultats constants et reproductibles tout au long du processus de vérification. C’est pourquoi le CCAA a créé à l’intention des nouveaux vérificateurs de systèmes de gestion de la qualité un atelier qui est conforme aux normes professionnelles nationales.
Description de l’atelier
Cet atelier de deux jours donne une bonne vue d’ensemble du déroulement du processus de vérification. Il aborde les sujets suivants :
- Préparation d’un programme de vérification
- Conception et validation de listes de contrôle
- Compréhension de la gestion des risques dans un contexte de vérification
- Problèmes fréquents d’assurance de la qualité
- Planification des vérifications
- Analyse des données probantes et application des méthodes d’évaluation des vérifications
- Préparation des rapports de vérification et élaboration de plans de mesures correctives
- Amélioration du rendement de la vérification
À la fin de cet atelier, les participants comprendront bien le processus de vérification, qui est un aspect essentiel d’un système d’assurance de la qualité et de gestion de la sécurité, et son importance pour accroître la sécurité de l’exploitation et améliorer la performance opérationnelle.
Clientèle ciblée
- Employés rattachés à l’exploitation aérienne, qui ont peu ou pas d’expérience en vérification et qui désirent devenir vérificateurs des opérations internes.
- Directeurs de l’exploitation qui veulent comprendre la valeur ajoutée qu’une vérification interne apporte à leurs fonctions quotidiennes